איכות סורק טביעות אצבע אינה נקבעת על ידי מה שהסוחר אומר טוב, אבל מה שהמשתמש אומר הוא טוב

יצרני סורק טביעות אצבע צריכים לשים לב לעובדה שריהוט ביתי הוא סוג של מוצר שמחזיק חשיבות רבה לחוויה. כמוצר ביתי עם תוכן טכנולוגי גבוה, נוכחות זמן הכרה בטביעות אצבע יש דרישות ניסיון של לקוחות גבוהות יותר מאשר מוצרים ביתיים רגילים.

לאחר למעלה מעשרים שנות פיתוח, יצרני סורק טביעות אצבע ביתיים הפכו דומים יותר ויותר בטכנולוגיה, בתפקוד ובתהליך. זה מביא יתרונות לתעשיית סורק טביעות האצבע לתקינה, אך גם יוצר מכשולים למכירות ופיתוח של סורק טביעות אצבע. כאשר אין הבדל בביצועים התפקודיים בין מוצרים של מותגים שונים, אם חברות רוצות לנצח בתחרות, עליהן להתמקד בצרכנים, לשים לב לחוויית המשתמש ולהתרחק מהמתחרים מבחינת חווית המשתמש מההתחלה, כך שהצרכנים יכולים להוציא כסף ברצון ולהמליץ ​​על המותג לחברים שלהם סביבם.
חווית משתמש היא כמו חלק בלתי נפרד מהמותג הארגוני. לא ניתן לראות אותו או לגעת בו, אך זהו נכס בלתי מוחשי. אם נעשה היטב, זה יכול להביא מוניטין טוב ולחזור על לקוחות למותג; אם תעשה בצורה לא טובה, היא תכניס את החברה למשבר ויפגע בתמונתו.
מטרת השתתפות זמן ההכרה בטביעות האצבע היא להפוך את החיים לנוחים יותר, פשוטים ובטוחים. מוצרים שמתמקדים באמת בחוויית הלקוח אינם חידושים או אפילו כלים המשמשים להראות, אלא למעשה משפרים את נוחות המשתמש והנוחות בהנחת היסוד של הפונקציות המקוריות. כאמור, פונקציית כפתור המגע, פונקציית ההנחיה הקולית, פונקציה בלעדית, פונקציית שלט רחוק וכו '. באמצעות עיצובים ידידותיים יותר למשתמש ופעולות מפושטות, פונקציות אלה שודרגו מהפונקציות המכניות הבסיסיות ביותר לקישורים חלקים בין אנשים למנעולים , לאפשר לאנשים ליצור אינטראקציה עם המנעול ולעזור למשתמשים טוב יותר לפתוח דלתות במהירות ובבטיחות. הגן ביעילות על בטיחות הבית שלך ותן ללקוחות חוויות טריות יותר.
בעבר, כאשר הלקוחות רכשו מנעולים, הם בדקו בעיקר את ההשפעות התפקודיות של המוצר. עם עדכון רציף של מוצרים, הלקוחות לא רק רודפים את האבטחה הבסיסית ביותר בעת רכישת סורק טביעות אצבע, אלא גם מקווים להשיג חווית חיים אחרת בבית. יותר ויותר הם מקווים שמה שהם קונים אינו מנעול קר, אלא דרך חיים חדשה.
למרות שתעשיית סורק טביעות האצבע התפתחה כבר למעלה מעשרים שנה, חברות הן למעשה שבריריות במיוחד בתפיסת הלקוחות שלהן. כמעט אף חברה לא ערכה מחקר שיטתי על השוק או על הצרכנים, ורוב החברות עדיין מטפחות את עסקיהן בדרכים מסורתיות, כאשר חווית הלקוח הופכת בהדרגה לצורת הצריכה האחרונה, מודל זה לא יעבוד בעולם העסקים העתידי. יצרני סורק טביעות אצבע צריכים לשנות בהדרגה את אסטרטגיות המוצר שלהם בתגובה למגמות הצרכנים, להבין בקפידה את פסיכולוגיית המשתמשים והרגלי ההתנהגות, לערוך מחקר מעמיק על מוצרים וללמוד חווית משתמש עד הקצה. רק אז הם יכולים לזכות בשבחים מקבוצות צרכנים, במיוחד מהדור הצעיר. צרכן.
פרשנות נוכחות של טביעות אצבע פרשנות נוכחות היא האסתטיקה של החיים, לא פילוסופיית הטכנולוגיה. צרכי החיים של אנשים מתפתחים צעד אחר צעד. בדרך לחוויית המשתמש, תעשיית סורק טביעות האצבע עדיין נמצאת בשלב ארוך ומפרך. אם יצרני סורק טביעות אצבע רוצים לזהות במדויק את צרכי המשתמש, עליהם ללמוד לעשות חשיבה ומחקרים מעמיקים ומפורטים על הרגלי משתמש, ועליהם לדבוק בהפגנות ניסיוניות מתמשכות.